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Quem acha que o foco do Curso Positivo está exclusivamente em aprovar candidatos no vestibular, engana-se. E essa visão para além dos números foi comprovada na ação de rematrículas promovida entre os dias 15 e 19/09 para os mais de 1.000 participantes dos encontros. Os bate-papos, realizados em cinco unidades distintas, tiveram como foco a troca de ideias com familiares sobre o momento de decisão importante na jornada dos estudantes.
Foram cinco reuniões estratégicas promovidas entre os representantes do Curso Positivo e os pais de estudantes do Ensino Médio dos colégios Jardim Ambiental, Boa Vista, Ângelo Sampaio e Hauer, em Curitiba, unidade Master, em Ponta Grossa, e Posiville, em Joinville. Na fala, o diretor-executivo do Curso Positivo, Alceu Gnoatto, pontuou que esse período de rematrícula, por mais que seja uma etapa natural de crescimento e desenvolvimento dos estudantes, para os pais se torna um marco. Para trazer segurança e garantir a continuidade do ensino de excelência oferecido até o momento pelo Colégio Positivo, o grupo expôs na conversa a preocupação genuína com uma transição tranquila, demonstrando estar preparado para auxiliá-los nessa jornada de conhecimento, maturidade, escolhas, mudanças na rotina e no desenvolvimento da independência dos adolescentes.
Nas palavras de Rogério Mainardes, diretor de Marketing do Curso Positivo e quem abriu a fala da noite, a preocupação dos pais é ter certeza de que estão fazendo a escolha certa para garantir uma aprovação no vestibular, em uma instituição de ensino de qualidade e que atenda a sonhos, expectativas e ambições. E para essa fase, o Curso Positivo oferece tradição, os melhores profissionais e um histórico de resultados que confirmam ser a melhor escolha.
Inovações na experiência de rematrícula
Em um trabalho de escuta ativa e focado na melhor experiência de seus clientes – pais e alunos – o Curso traz para o período de rematrículas algumas iniciativas pensadas para facilitar a jornada e o momento da escolha. Além do acolhimento presencial durante a semana, os pais receberam um envelope com as principais diretrizes de como fazer a rematrícula, incluindo um pacote de valores que podem ser aplicados e um QR Code que os direciona para a plataforma Aluno Online, usada pelos colégios e já conhecida por todos.
“A proposta é melhorar a experiência da família nessa rematrícula, mostrando facilidades pensadas especialmente para eles. Com a solução, reduzimos o momento burocrático presencial, proporcionando agilidade para o tomador de decisão, que precisa escolher a turma, o local onde o estudante ficará na sala, qual a modalidade contratada e demais itens. Agora em apenas alguns cliques, geramos inovação, oferecemos praticidade, conforto e transparência. Também possibilitamos a continuidade do histórico escolar do estudante e focamos no nosso propósito, de aprender e ensinar com excelência.”
Edilaine Eloy Tavares, gerente de produto do Curso Positivo.
Resultados estratégicos – em aprovações e conversões
É a terceira vez que a ação de diálogo sobre rematrículas com os pais é promovida, e seus resultados já foram comprovados. Em 2024, o número de estudantes dos colégios do Grupo Positivo que confirmaram a matrícula com o Curso para as aulas de 2025 atingiu 97% de conversão. Para o processo deste ano, Edilaine reforça que a meta continua estipulada: a expectativa é de que 97% dos prospects concluam a contratação e sejam alunos do Curso Positivo ano que vem.
“O trabalho desenvolvido nesse relacionamento com os pais é mais do que comercial, é demonstrar que estamos envolvidos na experiência desse público, ao longo de toda a trajetória. A participação de áreas como Marketing, Atendimento de Matrículas, Relacionamento com o Estudante, Orientações de Carreira e Estudos mostram que vamos além de garantir um estudante em sala de aula. Estamos falando de prepará-lo da melhor forma possível para uma nova vida, na escolha da carreira, de suas futuras profissões, em qual faculdade querem estudar, e que estaremos juntos ao fazerem esses planos. Já para os pais, sabemos quão marcante será esse período. Queremos continuar atendendo às expectativas e apresentando resultados que realmente demonstrem nossa eficácia: número de aprovados no vestibular, selando um compromisso com o futuro desses novos cidadãos, garantindo a formação de mentes que inspirarão uma vida positiva.”
Alceu Gnoatto, diretor-executivo do Curso Positivo.
