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“Você sabe quem é o seu cliente e como vender o seu produto a ele?” Essa foi a fala do convidado especial do último Encontro de Executivos, que trouxe a provocação para o exercício do dia.
Nuno Bouça, consultor da XL Consultoria, conduziu o encontro realizado para os mais de 70 líderes do Grupo Positivo na última quinta-feira (14/05). Com o objetivo de intensificar o olhar para resultados, a dinâmica de sua apresentação abordou conceitos de vendas, marketing e gestão de negócios, reforçando o posicionamento da empresa em adotar técnicas e estratégias mais intensas e qualitativas para o crescimento organizacional.
Além de uma palestra ou apenas um discurso motivacional, o desafio era calibrar expectativas e provocar o grupo com raciocínios estratégicos de negócios. Um jogo que parece simples, mas trabalhou habilidades como empatia, negociação, planejamento, técnica de vendas, mensuração de resultados, compreensão em produtos e o impacto da receita da empresa.
A tarde foi mediada por Juliano de Melo Costa, diretor de Marketing e Produtos da Aprende Brasil Educação, que também encabeçou um painel de trocas entre os executivos de negócios. Celso Hartmann, dos colégios, Gilberto Silva, da Posigraf, Eliziane Gorniak, do Instituto, Alceu Gnoatto, do Curso, e Cezar Teixeira, diretor financeiro e representante da Central Positivo, responderam a questionamentos sobre clientes, quais os desafios enfrentados em cada negócio, a união entre as empresas, além de resultados alcançados em busca da melhoria na experiência dos nossos clientes.
A fala do presidente do Grupo Positivo Lucas Guimarães, no início do encontro, abordou o discurso em como, unindo forças, conseguiremos conquistar resultados diferenciados. Direcionando o ponteiro, Lucas ressaltou a importância de termos a habilidade e o desafio de estimular nossas equipes a serem verdadeiros vendedores da empresa, e que essa forma de pensar sobressai às responsabilidades apenas do time comercial e de relacionamento, que estão na ponta em contato direto com quem consome os serviços oferecidos pelo Positivo.
Ao término, Juliano reforçou as falas dos executivos: “a corrente é tão forte quanto seu elo mais fraco”, frase discursada por Cezar Teixeira no painel. A menção proporcionou o estímulo necessário aos participantes sobre responsabilidades, pertencimento, senso de equipe e corroborou com a proposta da dinâmica construída ao longo da tarde.
